刘强东和王兴坐不回同一张饭桌

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文章摘要

京东与美团之间的竞争逐渐升级，双方在外卖领域的冲突愈发激烈。4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，指责美团通过“二选一”策略限制骑手接单，导致京东外卖订单延迟。随后，刘强东亲自穿上京东秒送装备，为用户送外卖，这一举动引发了广泛关注。与此同时，美团迅速回应，称京东的指责为“造谣引流”，并引用《倚天屠龙记》中的经典台词进行反击。双方的口水战迅速成为互联网行业的焦点。

京东通过强调外卖品质和安全问题，试图在外卖市场中占据一席之地。京东外卖以“品质堂食餐厅”为核心卖点，直指外卖行业存在的“幽灵外卖”问题，即使用假地址、假照片甚至假证照的外卖商家。央视曾报道过此类问题，揭露了一些外卖商家实际卫生条件极差的情况。京东借此机会，宣称其订单量将超过500万单，并强调其GMV（商品交易总额）比“幽灵外卖”1000万单还大。此外，京东还通过宣布为外卖小哥提供五险一金，进一步挑战美团在外卖骑手权益方面的做法。

美团则通过发布“食安”公示，展示其在食品安全方面的努力。2024年，美团共处置外卖商家违规问题4.5万个，相比2023年提升了41%。尽管如此，京东的针对性攻击仍然让美团面临不小的压力。美团在回应中否认了京东的指责，并强调其从未限制骑手在其他平台接单。

双方的竞争不仅限于外卖领域，还延伸到了即时零售市场。美团通过推出“美团闪购”，进一步拓展其即时零售业务，涵盖了生鲜、酒饮、3C数码等多个品类。美团强调其30分钟送货上门的服务，试图变革整个零售市场。京东则通过“美团化”的首页设计，提供特价团购、机酒预订等服务，试图与美团展开全面竞争。

这场冲突的导火线早已埋下，双方都没有退路。早在2018年，美团的即时配送业务就开始向日常用品拓展，与京东产生了直接竞争。随着美团外卖覆盖范围的扩大，京东的利益进一步受到挤压。与此同时，外部势力的推波助澜也加剧了双方的冲突。抖音布局本地生活、拼多多的崛起，都迫使京东和美团更加积极地探索新的市场机会。

竞争和发展是硬道理，和气未必生财。京东与美团的冲突不仅是两家公司之间的较量，更是整个互联网行业竞争格局的缩影。双方在外卖和即时零售领域的激烈竞争，预示着未来将会有更多的硬碰硬对决。这场冲突的背后，是双方对市场份额和未来发展的深刻焦虑，也反映了互联网行业竞争的残酷性。